よくある風景
会社にかかってくるお客様の電話でよくあるのはこんなことです。
「ホームページで見た物件の近くに来ているのですが場所がよくわからないのですが」。
弊社は東京の品川にあるものですから、現地へ飛んでいくことが出来ません。
電話でいろいろ説明してやっと理解していただけたと思っても、しばらくしてからまた電話がかかってくるのです。
リゾート物件や田舎暮らし向き物件は、カーナビでは特定できない物件が多いのです。
しかも地番が順番通りに並んでいないところも多いのです。
とにかく近くに行けばわかるだろうというのは甘い考えです。
たいがいわからなくなり、ぐるぐると回って迷った挙句に弊社に電話してくることになります。
気軽に外から見たいという気持ちはわかりますが、どうか遠慮しないでお問い合わせいただきたいのです。
弊社は押し売りやしつこい営業は一切いたしません。
それが、弊社のポリシーであり、営業の基本方針なのです。
外から見て気に入った場合は、必ず中も見たいという衝動に駈られるものなのです。
弊社は残念ながら各リゾート地に支店や案内所を設けてありません。
ローコスト経営に徹しているため、まだそのような基盤が出来ていないのです。
ですから、いきなり中を見たいという連絡が来ても、それに対応するのが難しい場合があるのです。
ぜひ、余裕を持って事前にご相談してくださることをお勧めします。
ある売却依頼の不思議
弊社「日本マウント」に、ある土地の売却依頼がありました。
弊社のお客様に購入の打診をしたところ、金額が折り合えばオーケーという返事を頂きました。
依頼主に連絡したところ、話がうまくまとまりそうになったので、コンピューターにより、全部事項証明書という権利関係を表す、昔でいうところの登記簿謄本に当たるものを取得しました。
そうしたところ問題がひとつ。
所有者が２人の共有となっていたのです。
早速、売却依頼者に連絡したところ、共同所有になっていることは知っていたが、一度も会ったことがないというのです。
自分単独では売れませんかという質問だったので、売れませんとお答えしました。
乗りかかった船だと思って、共有者のもう一人に連絡を取ったところ、その土地が共同所有という自覚がまったくなかったのです。
せっかく買い手がいることだから、この際、足並みを揃えて売りませんかとお誘いしたところ、地元の専門家に任せているからいいですという返事。
その地元の専門家とやらは、いったいどうしているのでしょうか。
普通であれば、その専門家といわれる業者が良心的であれば、共同所有であること、もう一人の同意がなければ売れないことなどを説明しているはずであると思ってしまうのです。
そもそも赤の他人と共同で所有しているということ事態が、どちらかが騙されて購入された可能性があるわけです。
今の所有者が亡くなってしまえば相続が発生し、おそらく共有者が同意して売却することは、ほぼ不可能になってしまうことでしょう。
リゾート地にはこのような問題がある土地が多いのかもしれません。
ぜひ、親身になって売却に協力してくれる会社を選んで、あまり欲をかかずに早く売却すことをお勧めします。
http://www.keibai.co.jp/shiryounomikata/touhonn.htm
売り旅館
昨日、星のリゾートのことをブログで書きましたので、今日はそれに関連したことを少し。
失われた２０年と言われ、デフレ傾向に歯止めがきかず、まるで終わりのない不況が続くかのような昨今です。
そのせいか、最近では売り旅館、売りホテル、売りペンション、売り保養所がたくさんあるのです。
営業していたホテルや旅館は一回閉めてしまうと、設備などが一挙に傷んでしまうのが現実なのです。
そうなると、なかなか買い手がつきません。
設備の補修には相当なお金がかかってしまうからです。
また、不況であればあるほど、商売が難しくなるため、あえてそれをやろうとする人が少ないのがやはり現実なのです。
したがって売り物件が増え続け、益々、売れないという、いわゆる負のスパイラルに陥ってしまうのです。
ですから、商業系物件は今や完全に買手市場というのが常識となっています。
これから予想されるのが、そのようなホテルや旅館を買い取って福祉施設や介護施設に改装しようとする動きです。
明らかに高齢社会が訪れて、シルバーマーケットが活況を呈してくると思われるからです。
旅館やホテル、ペンション、保養所などを集めて、専用のサイトを作ったり、それ専用の営業マンを置いたりすることも面白いかもしれません。
時代と共にマーケットも確実に変化するのでしょう。
弊社にも関東甲信静岡地方の各地から、ホテルや旅館、ペンションを売りたいという依頼が後を絶たないのです。
今は中古別荘や田舎暮らし向き中古住宅を専門にやっていますが、いずれ近い将来にはと考えたりもしています。
そうなったときは、またこのブログで告知したいと考えていますので、ぜひともよろしくお願いいたします。
キーワードは安・近・安
安・近・短というキーワードはよく聞きますし、何度かこのブログでも取り上げました。
今日は最新のキーワードである、安・近・安についてお話します。
これは今のマンション購入に関するキーワードなのです。
最初の安は、割安感の「安」です。
ただ安いだけでは駄目です。
もう定番なのかもしれませんが、安かろう悪かろうではなく、良いものが安いという割安感がポイントなのです。
「近」は文字通り、駅に近いということです。
そして、震災以降は職場に近いという「近」も加わりました。
生涯給料を時間給であらわし、職場までの生涯通勤時間に掛け合わせて、それを物件の価値に反映させる評価方法まであらわれました。
そして、最後の安は安全の「安」です。
これも震災後に得に重視されるようになったことです。
地盤がしっかりしているとか、埋め立てから何年経っているとかも重要な判断要素になりました。
免震や制振、非常用電源などもやはり大切な判断基準になってきたようです。
いまだに臨海部を中心とする超高層タワーマンションの人気は厳しいようです。
上層部の揺れの大きさやエレベーターの長時間停止など懸念する消費者が少なくないようです。
夜景も含めた最高の眺望を売りにして一世を風靡した当時の人気がまるで嘘のようです。
一寸先は闇とは、こういうことをいうのでしょう。
いつどう変わるかわからない時代なのです。
とにかく今は「安・近・安」なのは間違いないようです。
この夏、猛暑の予感
今日から７月ですが、先月６月の最中、既に猛暑日を体験しました。
節電の影響もあってか、弊社「日本マウント」の事務所も扇風機を回して、暑さをしのいでいます。
最近では、年を追うごとに夏の暑さは尋常ではなくなってきている印象があります。
異常気象も当り前なのでしょうか。
今年も猛暑の予感がしてならないのです。
そこへきての節電です。
果たしてどんな地獄が待っているのでしょうか？
しかし、この試練を乗り越えれば、きっとかなり逞しくなるのかと思うと、少しは前向きな気持ちになるのかもしれません。
抵抗力は徐々についていくものなのです。
いろいろな智恵をめぐらせて、暑さに挑んでいくのも楽しみがあるというものです。
人間はプラス発想が大事なのです。
コップにもう半分しか水がないと思うよりも、まだ半分あると思うことの方が前向きになれるのです。
最近は、早朝ウォーキングでもたっぷり汗をかくようになりました。
半身浴でかく汗よりも、きっと健康的なのかもしれません。
考えてみたら、７月生まれの私は夏男なのです。
夏は調子も良く、運勢に乗れる季節なのです。
リゾートもいよいよ本格的なシーズン真っ盛りとなります。
今年はいったいどんなドラマが待っていることでしょうか。
今から楽しみです。
http://dic.yahoo.co.jp/newword?ref=1&index=2007000232
ツイッター戦略
先日、アクセス数が多いという話をしました。
そのアクセス数に大きく貢献しているのが「ツイッター」なのです。
弊社はアクセス数を増やすために、PPC広告にお金をかけたり、SEO対策をしたりはしていません。
主にツイッターやブログを活用しているのです。
そのツイッターですが、最大の特色は、フォロワー数が10万をはるかに超える社員が複数、存在することです。
彼らのツイートやリツイートの影響力は底知れないものがあります。
また、ボットといわれる自動つぶやきアカウントが、やはり複数、存在します。
弊社のホームページの掲載物件が新規でアップされるたびに、自動的にその物件情報をつぶやくのです。
物件の価格変更があったときに、自動的につぶやくボットもあります。
今やアメブロ営業マンランキングでトップ10以内を継続する「営業マンブログ」の更新のたびに、自動的につぶやくボットもあるのです。
さらに、弊社は社員全員がツイッターをやっています。
経理を担当する社員など、毎日、１０ツイート以上はつぶやいているのです。
つぶやきの内容やその人のフォロワー数はともかくとして、会社としては正確に統計を取ったり数えたりはしていませんが、一日で多いときは300ツイート以上は情報発信していると思われるのです。
しかも10万フォロワー以上の社員がリツイートしたとしたら、その効果はどれほどのものになるのでしょうか。
そう考えると、ツイッターが弊社のホームページのアクセス数に、多大な貢献をしていることが予測されるのです。
ここにまた、弊社の強みがあるのだと思います。
まだまだ、ツイッターの夢は続きます。
https://resort-estate.com/office_staff/03.html
鉄板焼き
お気に入りの鉄板焼きのお店がありました。
おそらく高級店といってもいい部類に入ると思います。
きっかけは、すぐ隣のフレンチの店が予約でいっぱいだったからです。
そのときの料理が私にとってはサプライズでした。
コース料理を注文したのですが、目の前で焼く演出もあってか、フレンチの店がいっぱいだった「災い転じて福となす」という結果に喜びました。
人間とは欲張りなもので、もう一度来て、今度は一番高いコース料理を食べてみたいと思ったのです。
この時点では、私はこのお店にとってリピーター候補となったわけです。
そして、それからしばらくしたある日、その機会が訪れます。
ちなみに一番高いコース料理は、フォアグラ、帆立貝、伊勢海老、アワビ、そして牛ヒレのメニューで、それを目の前で焼いて調理してくれたのです。
最後は食べきれないほどでした。
こうして、たちまち、私はこのお店のファンになってしまいました。
ところが・・・・
つい先日、久しぶりにこのお店を訪ねてみたのです。
メニューが変わっていました。
前に来たときはお客でほぼ埋まっていた席も、週末のゴールデンタイムにもかかわらず空席が目立ちました。
正直、味も落ちていました。
３．１１以降、高級店やホテルなどが経営が厳しいと聞いてはいましたが、これが現実なのですね。
お客が入らないので、単価を下げて質を落とす。
その結果、今までの固定客が離れていく。
そしてそれを繰り返す。
衰退のスパイラルに陥っていくわけです。
経営とは難しいものです。
よく言われるビジネスの鉄則に、「期待通りでは駄目で、期待以上でなければ、もはや顧客満足は得られない」というのがあります。
私たちも知らないうちに、大切なお客様の心がいつのまにか離れているのかもしれないのです。
明日は我が身。
肝に銘じたいと思います。
教科書
ゆとり教育が終了し、もとの教育に戻った証として、教科書が前よりも厚くなったそうです。
教科書と聞くと苦い思い出があります。
とても真面目ではない学生生活を送っていた私は、恥ずかしい話ですが、ほとんど教科書を読まなかったのです。
学校の机の引き出しに置きっぱなしになっていました。
今になって後悔することは、もっと教科書を読めばよかったということです。
そのことは、最近になって「星野リゾートの教科書」というビジネス書を読んで、さらに強く感じるようになりました。
この本は、いわずと知れた今やリゾート業界のときの人、星野リゾートの星野社長のことを書いた本として有名です。
ビジネスは教科書どおりやれば、必ず成功するという内容です。
自己流では駄目で、あくまでも基本に忠実に、いわゆる教科書どおりにやらなければならないというのです。
すぐに結果が出なくても我慢してやり続けること。
そして、あくまでも教科書どおりにすることを強調しています。
そうやって、星野社長は数々の崩れかかった全国のホテルや旅館、リゾート施設を見事に建て直してきたのです。
マジックでもミラクルでもなく、建て直せたのはあくまでも基本に忠実に教科書どおりやり続けたからだというのです。
私の勉強は、教科書とはかけ離れた完全な自己流だったわけですから、受験勉強も含めてたいした結果を残せなかったのも当然のことなのかもしれません。
だからというわけではありませんが、よく読むビジネス書の中で、これだと思う数冊を勝手に教科書として何回も読み直しています。
そして、けして自己流ではなく、その本の教えに忠実に、すぐに結果が出なくても我慢してやり続けているのです。
結果が出るのはこれからかもしれませんが、私には何か確信のような自信のようなものがあるのです。
まさに教科書の力でしょうか。
教科書。
なんとなく、この響きが好きになりそうです。
なぜ行動が遅いのか
指示したことを即やらないで必ず、先延ばしする人がいます。
弊社「日本マウント」では毎朝、社員全員に宛ててメールを送信していますが、そのメールで何回も、即行動することの重要性を説いています。
しかし、残念ながら何回何十回となく同じことを言い続けても、行動力に乏しく、いわゆるフットワークが軽くない人がいるのです。
必ず、ワンテンポ、ツーテンポ遅れるのです。
もしこれが戦場ならば確実にやられています。
指示した上司から催促されたら、実は終わりなのです。
終わりというのは負けを意味します。
既に上司は見切りをつけていると思って間違いありません。
もっと言えば、上司に「あの件はどうなった」と言わせては駄目なのです。
その前に報告するのが常識だからです。
そう考えると、駄目な人は何回注意しても駄目なのです。
どうやらセンスというのか性格なのか、能力とは違うようなのです。
あるいはフットワークが鈍い人は、完全にそれが癖になっているのではないでしょうか。
しかも自覚していないのが致命的なのです。
だからこそ、人の１０倍意識して、その癖を直さなければなりません。
フットワークの差は、能力の差より大きく、成功するためには必要不可欠な決定的な素養なのです。
これに例外はありません。
今日やるべきことはけして明日に延ばさない。
このことを肝に銘じましょう。
古民家ブームは来るのか
近い将来、古民家ブームが来る気がしてならないのです。
震災で見直されている価値観。
原発問題で緊急の課題となった電力問題。
古き良き日本を見直す傾向も加速しています。
旧皇族の竹田家に生まれた、明治天皇の玄孫にあたる竹田恒泰さんの著書「日本人はなぜ世界でいちばん人気があるのか」によれば、江戸は高度に完成された循環都市として、大自然と見事に調和していたというのです。
今、新たに見直される、江戸時代などの古き良き日本の文化や伝統の数々。
古民家もそのひとつでしょう。
信州の松本市旧四賀村に会田宿という昔の宿場町があります。
善光寺街道に建つこの古民家は、明治元年の建築という記録が残っていますが、おそらく江戸時代に多くの旅人が宿泊した宿として栄えていたものです。
震災後、改装工事が遅れていましたが、再開したとのニュースを聞きつけ、近くに行った折に、施工会社の許可を得てその改装現場を見に行きました。
見れば見るほど惚れ惚れする素晴らしい建物です。
改装してさらに素晴らしくなりそうな期待が持てるのです。
私が勝手に思い込んでいるのかもしれませんが、まさに世界に誇ることができる日本の宝だと思います。
昔ながらの高い天井までの吹き抜け。
きっと夏は涼しくて冷房などにも困らないことでしょう。
そして冬は薪ストーブ。
電力をあまり必要としない、まさしく理想的な省エネ住宅です。
これからの時代、必ず古民家が見直されるという確信があるのです。
同じ、旧四賀村にある古民家にも問い合わせが相次いでいます。
日本が世界に誇ることができる古民家を、これからもご紹介していきたいと思います。
https://resort-estate.com/select/mode:kominka