怒涛の案内ラッシュ
今年はリゾート物件や中古別荘、田舎暮らし物件の動きが良いようです。
昨日は怒涛の案内ラッシュ。
長野県須坂市、安曇野市、諏訪郡富士見町、山梨県北杜市、南都留郡山中湖村、栃木県那須塩原市の物件など6件の案内がありました。
冬のこの時期としては異例のことです。
本当にありがたいことです。
こんな弊社でも頼りにしてくれることに感謝しなければなりませんね。
さて、お客様の期待にお応えするためにも、今年は現地スタッフの強化や拠点の設置などを計画しています。
現地スタッフを増やしていくこと、教育を充実させることです。
拠点は直ぐに全部は難しいですが、徐々に一つずつと考えています。
いわゆる、案内所の設置です。
やはり、地元密着、現場主義こそ、大事だと考えます。
現地のホットな情報をいち早く伝えることこそ、お客様の期待に応えることだと思うからです。
急な案内や調査にも対応できることも同様です。
今日も案内ラッシが予定されています。
目の前のお客様、目の前の仕事にベストを尽くします。
質の向上を心がけます
今年は物件数を増やすことを意識しています。
ホームページで掲載する物件数です。
現在が約４００件。
まずは５００件を目標にします。
しかし、ただ闇雲に物件を増やしても意味がありません。
質の向上も心がけます。
優良物件を増やすのです。
営業アシスタントも仕事に慣れてくれば、当然目利きも良くなるのです。
現地スタッフからの情報も蓄積されてきます。
少しずつですが、場数を踏むにつれて、質も向上していくのです。
センスも磨かなければなりません。
そういう努力は当然です。
専門誌や関連雑誌、住宅新聞や同業他社のホームページなどを観ては、常に研究をしなければならないのです。
日頃の努力の積み重ねが、いわゆる選球眼を磨くのです。
今年はお陰様で幸先の良いスタートがきれました。
この調子を維持しながら、更なる飛躍を目指したいと思います。
富士五湖人気に期待します
一昨日、富士五湖の中古別荘の購入申し込みを頂きました。
どうやら東京オリンピックと共に、富士山の世界遺産も注目を集めているようです。
問い合わせの数も着実に増えています。
弊社が富士五湖と言っている地域は、河口湖、山中湖、そして十里木高原です。
この地域にリゾート物件や別荘が集中しているのです。
富士五湖の人気が高いのは、何と言っても富士山が見えること。
そして、湖が近いこと。
比較的、東京からのアクセスが良いことです。
そう言えば、安倍首相の別荘もありましたね。
度々、マスコミでも話題になりました。
日本の別荘地で有名なのは軽井沢や熱海ですが、この富士五湖も勝るとも劣らないほど良いところです。
那須高原や八ヶ岳高原、そして最近では安曇野や白馬なども注目を集めています。
弊社が最も得意とするところです。
今年は富士五湖に力をいれていく予定です。
今回の購入申し込みは、幸先の良いスタートとなりました。
頑張ります。
今年もセミナーに参加して勉強します
昨日は今年初めてのセミナー参加でした。
今年もしっかりと勉強するつもりですが、セミナーの参加機会も増やしていきたいと考えています。
本で学ぶことが基本ですが、やはり本だけでは限界があると思うからです。
セミナーの良い点もあります。
講師の言葉の強弱や抑揚、顔の表情から感じ取ることがあるからです。
質疑応答など、実際に言葉のやり取りなども可能です。
百聞は一見に如かずと言いますが、セミナーはそれに似たような効果があるのです。
会場まで足を運ぶという時間の投資や、実際の参加料金などの投資意に見合った効果は、確実にあるのだと考えます。
しかし、私にとっては、ほとんどのセミナー会場に近いという地の利があります。
中には、新幹線など使って東京の会場に駆けつける参加者もいることを思うと、この地の利を活かさない手はないと思うのです。
今年の目標は月に2回はセミナーに参加して学ぶこと。
年間24回の学びは、未来への確実な種まきとなることでしょう。
東京の課題
お正月の有楽町駅近くの火災は、交通機関に多大な影響をもたらしました。
問題だったのは、品川駅が新幹線のサブターミナルとしての役割が果たせなかったことのようです。
この課題が克服できれば、今回のような大混乱は避けられることでしょう。
世界でも魅力的な都市と言われる東京ですが、災害に弱いという弱点があります。
雪や風、そして最近ではゲリラ豪雨などです。
地震は勿論です。
交通機関が麻痺してしまうのです。
移動が困難になるのです。
大地震の被害として予想されるのが、火災とライフラインが遮断されることです。
復旧まで長期間かかると言われています。
そこで注目されるのが、一時避難場所としての別荘です。
少なからず、そういう理由で購入するお客様もいます。
比較的近場にあれば、普段利用することも出来ます。
流通している価格帯や場所であれば、いつでも換金することも出来ます。
リスクは殆どないと考えられるのです。
首都圏に在住する人が、関東甲信地方に別荘を持つメリットは、思っている以上にかなりあると考えて良いと思います。
厳しい冬を乗り切ろう
リゾート物件や田舎暮らし物件の動きは、冬になると厳しくなるものです。
年々、冬の寒さは和らいでいるといえ、やはり寒い時に動くのは辛いものなのでしょう。
スキー人口が減っているのも、少なからず影響しているのかもしれません。
避暑が目的で別荘や田舎暮らし物件を購入する人が増えているのも事実です。
リゾート物件にとって冬が鬼門というのは、温暖化が叫ばれる今でも変わらないのでしょうか。
しかし、冬の雪が多い最悪の時に、現物を見て購入を決めるという選択をする人が増えているのも事実です。
それはそれで、賢い選択と言えるのかもしれません。
弊社にとって幸いなのは、首都圏の物件も扱っているということです。
冬の時期は、首都圏物件が動く時期なのです。
春は買い替えや引っ越しのシーズンのピークになるからです。
案の定、今の時期、首都圏物件の動きは活発です。
消費増税前ということもあってか、例年よりもその動きは良いようです。
冬の厳しい時期だからこそ、弊社もその分を首都圏物件でカバーしていく予定です。
そして、じっくりとリゾート物件や中古別荘、田舎暮らし物件は仕込みをいていくつもりです。
焦らずに着実に我慢強く。
仕事始め
昨日は仕事始めでした。
久しぶりに顔を合わせた社員ばかりでしたが、直ぐにいつもペースで仕事に取り掛かってくれました。
一昨日は、安曇野の中古別荘の購入申し込みがありましたが、昨日は首都圏の区分所有マンションの購入申し込みを頂きました。
まさに今年は、幸先の良いスタートとなりました。
今年は消費増税が予定されています。
弊社は主に中古別荘や田舎暮らし物件を扱っていますので、その影響は殆どないと思われます。
中古物件の多くは、売主が個人の方が多く、物件には消費税がかからないからです。
しかし、油断は禁物です。
仲介手数料には消費税がかかるので、全く関係が無いとは言えないからです。
お客様に少なからず負担を強いる代わりに、今まで以上のサービスを提供していくつもりです。
お客様満足度の向上を図ります。
ご期待ください。
今日から事務所がスタートします
今日から事務所がスタートします。
昨年は4日スタートでしたが、今年は暦の関係で今日からとなりました。
現地スタッフは昨日から既に始動です。
昨年も大人気だった信州の安曇野市の中古別荘の案内がありました。
今年の初案内となりました。
今年が昨年と違うことは、既にこの時期に案内依頼が殺到しているということです。
例年、動き始めるのは小正月過だったのが、今年は明らかに動きが早いのです。
あっという間に、私のスケジュールも埋まってしまいました。
今年は期待できそうです。
と言っても、肝に命じることは、油断禁物ということです。
決して調子に乗らないこと。
謙虚に、慎重に、地味にやることです。
コツコツと日々のルーティワークを継続し続けることです。
そして、一番大切なことは、お客様を大切にすること。
今年もスタッフと共に頑張ります。
ディズニーシーから学ぶこと
お正月、家族でディズニーシーへ。
今まで毎年、ディズニーランドだったのですが、今年はシーへ行きました。
物凄い大混雑でした。
いつも感心させられることは、細部に徹底的に拘っていること。
なるほど、まさに細部に神は宿るのでしょう。
ディテール！ ディテール！ ディテール！
ロナルド・ディズニーの声が聞こえてきそうでした。
そして、スタッフの笑顔の素晴らしさ。
サービスの基本は笑顔であることを教えられます。
今回、感動したことは、体が不自由なスタッフが一生懸命に働いている姿。
勿論、最高の笑顔でした。
ディズニーランドの強さは本物ですね。
楽しい一日をありがとう。
燃える闘魂
燃える闘魂。
この言葉で有名なのは、格闘技のアントニオ猪木さんです。
実はもう一人います。
そうです、稲盛和夫さんです。
京セラ、auの創始者です。
経営はまさしく格闘技だということでしょう。
命がけ、真剣勝負、闘いなのです。
しかし、私は駅伝とも似ているような気がします。
忍耐、継続、我慢でしょう。
何が起こるかわからない、ドラマがあり、リスクがあるのも似ています。
そして、襷を繋ぐことも。
経営も次世代へ確実に繋ぎ、永続することこそ価値があるのです。
今年も駅伝から多くのことを学びました。
選手の皆様、ありがとうございました。