ワタミの老人ホームで感じたこと
以前に弊社「日本マウント」の仲介で土地を売却したお客様のところへ訪問しました。
といってもお客様のご自宅ではなく、ある老人ホームへの訪問でした。
このお客様は立派なご自宅があるのですが、ある慢性病を患っており家族のものに迷惑をかけるからと、普段は介護が手厚いある老人ホームで過ごしているのです。
この老人ホームが、あの「ワタミグループ」が経営する老人ホームだったのです。
ワタミグループのことは、このブログでも再三にわたって、その理念や活動のことは伝えてきました。
ですから私も興味津々だったのです。
いったいどれほどのものかと思っていたのです。
実際に足を運びこの目で観察してみたところ、
スタッフの笑顔が素晴らしい。
明るく元気な挨拶も感動しました。
入居者が喜んでいることがこちらにも良くわかるのです。
弊社のお客様も涙を浮かべて、スタッフの親切な対応の素晴らしさを語ってくださったのです。
「こちらが、ありがとうを言う前に、スタッフが皆、ありがとうと言ってくださるの」
お客様が喜び、感動している姿にこちらも感動させられます。
ワタミグループの企業理念は、
地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるグループになろう
です。
果たして、弊社「日本マウント」はどうでしょうか？
お客様の目にはどのように映っているのでしょうか？
本物を実際に観て覚醒させられることこそ、今の私たちに必要なのかもしれません。
