下半期がスタートしました
7月1日は下半期のスタートです。
ゆっくりと上半期の反省をしている暇はないと思いますが、やはり一つの大きな区切りであることには変わりはありません。
今年の前半は震災の影響がかなりありました。
リゾート物件や田舎暮らし物件でも比較的に標高が高い内陸の物件は、やはり厳しい寒さや大雪にも見舞われることが多いので、冬の期間は動きが鈍いのです。
そのかわり、冬でも温暖な気候である海側の物件が、冬から春にかけては動くのです。
3月の震災でこの一番売れる場所が壊滅的被害を受けてしまいました。
3月4月の2ヶ月間は散々な実績でした。
こんなときに不動産という買い控えや自粛もあったことでしょう。
いまだに海側は苦戦していますが、逆に山側は絶好調となっています。
弊社以外でもその傾向は顕著のようです。
山梨県北杜市の清里を中心とした八ヶ岳南麓で新築別荘を販売するある会社は、5~6月の2ヶ月で新築別荘の建築請負件数が12棟に達したそうです。
この会社の年間請負は10~12棟というから驚きです。
わずか2ヶ月で年間受注件数を達成したわけです。
まさに追い風そのものですが、果たしていったいいつまで続くのかは疑問です。
私の予想ではこのまま今年いっぱいはこの追い風は続くと思うのですが、やはり冬になれば例年通り、温暖な海側にお客様は戻ってくるでしょう。
だからこそ、未来への種蒔きは怠ってはいけないのです。
下半期は思いっきり追い風に乗りながらも、来るべき次の風向きを予想して、しっかりと準備する下半期にしていくつもりです。
愛の力とは
日経新聞のスポーツ欄に掲載されていた、あるコラムの内容です。
サッカーを題材とした短編映画の中でのひとコマ。
大事な決勝の舞台で主人公がいる少年チームは緊張のあまり、普段の力をなかなか発揮できなかったというのです。
相手の選手の方が大きく見えるし、試合前にぴかぴかの優勝カップを見たのもいけなかったかもしれないと考えるほど緊張していたのでしょう。
前半はリードを許し、折り返すことになったのです。
そのとき、平常心を取り戻させるためにハーフタイムで監督が子供たちにかけた言葉が洒落ています。
「この間も負けていた試合を逆転できただろう。なぜだ?俺たちには(サッカーへの)愛があるからだ!」。
著者はこの叱咤に驚き、思わずのけぞったそうです。
「闘え」「頑張れ」ではなかったからです。
私は「愛」の力というものを信じます。
愛には所有する力があると信じているのです。
まだ社長になる前のことですが、誰よりも会社を愛し、誰よりもこの仕事を愛しているという自負がありました。
だからこそ、休日を返上してまで他の誰よりも働きました。
そして、年に何回か休日に出勤し、一人で自主的に心を込めて、丸一日かけて事務所を掃除することを実行しました。
蛍光灯の一本一本から電話のコードに至るまで丁寧に汚れを拭き取ることをしたのです。
愛を行動で示したわけです。
イチロー選手が誰よりもバットやシューズを大切にし、心を込めて自ら手入れをすることと通じるものがあると思います。
その後、私は社長に抜擢されることになります。
能力を超える力がすなわち愛の力であると思うのです。
私はその力の存在を信じます。
週末は案内ラッシュ
6月最後の週末を迎えました。
昨日の土曜日は、8人の営業マンが10組のお客様の案内をさせていただきました。
吉永小百合のテレビコマーシャルで有名な戸隠高原、真田幸村で有名な上田市、おなじみの弊社の看板である那須高原、今年の夏大ブレークが予想される八ヶ岳などです。
海側もにわかに復活してきました。
鴨川や鉾田や鹿島も案内が入りました。
田舎暮らし物件として、埼玉県の秩父、群馬県の桐生も、もはや定番になりつつあります。
夏本番を目の前にして、まさに案内ラッシュです。
しかし、私はまだまだこの結果に満足をしていません。
全営業マンが必ず週末には案内をして欲しいからです。
また、それが可能であり、当然であるとも思っています。
なぜならば、弊社のホームページのアクセス数は1日2000アクセスを優に超えて、日々上昇し続けているからです。
これは、通常の中小の売買仲介会社でアクセス数が多いところの、およそ10倍の数なのです。
下手をすれば、いくつかのポータルサイト並みのアクセス数に匹敵する数かもしれません。
あるいはそこそこ名の知れた、全国の不動産を対象にした会社なみのアクセス数かもしれないのです。
弊社は関東甲信静岡地方の、しかも中古別荘や中古住宅に限定した、なおかつ低価格帯に絞り込んだ物件を扱っている会社です。
全国をマーケットにしている、それなりの会社のアクセス数とタメを張っているわけです。
これが唯一、弊社「日本マウント」の強みなのです。
そして、圧倒的一番を目指しているのです。
これからも、その挑戦は続きます。
弊社に定休日はありません
不動産会社は水曜日が休みなのが定番です。
中には、火・水や水・木の連休にしている会社もあります。
余裕なのか、殿様商売なのか、羨ましい限りです。
弊社はというと、ほぼ年中無休。
不動産会社としては珍しいかもしれません。
無休なのがいいのかどうかは別として、お客様にとっては便利なことは間違いないようです。
歴史の浅い、弱小ベンチャー企業としては、そうすることが当たり前なのかもしれません。
今の時代、成功している企業のオーナー社長は、創業時から軌道に乗るまでは、ほぼ無休で働いていたことはもはや常識です。
有名なのは、楽天の三木谷さんとソフトバンクの孫さん。
1年365日、1日26時間働いたと言う発言は有名です。
日本電産の永森さん。
1週間は月・月・火・水・木・金・金。
休んだのは元旦の午前中だけだったという話も有名です。
ユニクロの柳井さん、京セラの稲盛さん、ワタミの渡邉さん、いずれも例外にあらず。
若手では、サイバーエージェントの藤田さんが1週間で110時間働いたというのです。
成功するにはそれだけの理由があるのです。
私もまだまだそのような人たちの足元にも及びませんが、今が正念場、勝負のときだと思って、できるだけ無休で頑張りたいと思うのです。
すべてはお客様のために。
その目的だけはずれないように。
上半期も残り10日間
6月も残り10日間となりました。
弊社「日本マウント」は、年間のカレンダーと同じ12月決算ですので、文字通り6月末は上半期の決算となります。
ひとつの大きな区切りとなるわけです。
営業マンも最後のラストスパートに必死になっています。
というのも、上半期の営業成績は、下半期の人事や給料、歩合率などを決定する重要な要素になるからです。
なんだかんだ言っても、やはり営業は数字であり、結果であると思います。
結果が残せなければ、何か原因があるのです。
営業する動機や目的がずれている。
本来であれば、それは利他であり、お客様を喜ばせることであるにもかかわらず、いつのまにか利己となり、自分の実績や利益にすり替わっているかもしれません。
戦略がずれている。
弊社ではランチェスター戦略とソーシャルメディア戦略が柱です。
日々のルーティンワークの手を抜いている。
従来の不動産営業とはかけ離れた、地味で退屈な仕事の積み重ねです。
陰で組織批判をしたり、上司の悪口を言っている。
このブログでの再三、警告してきましたが、確実に運勢が下がります。
もしも、そんなつまらない罠に陥らなければ、今の何倍も実績をだしていただろうに。
残念だなぁと思う人もいます。
今の時代、安定的に実績を出し続けるには、ごまかしやテクニックだけでは難しいのです。
上半期の結果を真摯に受け止めて、反省すべきところをしっかりと反省したいと思います。
営業マンブログの力2
弊社「日本マウント」の営業マンブログが、アメブロランキングの営業マン部門でいよいよトップ10が秒読みと書いたのが昨日でした。
ところが、昨日の朝8時頃にランキングを確認したところ、なんと10位になっていたのです。
初のトップ10入り。
いろいろな方々からのおめでとうメールやツイッターのツイートを頂きました。
アクセスしていただいた皆様、ありがとうございました。
この10位にランクインしたときのアクセス数は、約4000アクセス弱ですから、そのアクセス数に驚きます。
ホームページのアクセス数が一日、約2000アクセスですから、約2倍の数になります。
ホームページには、今日現在、約1150物件が掲載されていますので、2000アクセスあるといっても、そのうちお目当ての物件を探してクリックする確率は、極端な話、1150分の1の確率になります。
ところが、ブログはこれまた極端な話、約4000アクセスすべてが、その日に投稿した物件紹介を見ることになるのです。
これが、ブログの持つ凄さなのです。
そういえば、コツコツとブログを更新している営業マンは、このところ問い合わせラッシュ、案内ラッシュになっているのを見ると良くわかります。
恐るべき「営業マンブログ」。
ソーシャルメディア戦略、恐るべし。
弊社「日本マウント」の営業マンも、晴れのトップ10入りを励みに、益々、ブログの更新を重ねてくれるに違いありません。
そうなれば、いずれ5000アクセス、1万アクセスとそのアクセス数を伸ばしていくことになるのでしょう。
弊社の営業戦略は、ソーシャルメディア戦略であり、そしてそれを極めること。
さらに尖がることです。
ツイッターにフェイスブック、ユーストリーム。
まだまだやれることは、たくさんありそうです。
営業マンブログの力
弊社のホームページがマイナーチェンジしました。
カテゴリーの表示を少し変更したのです。
県別とエリア別から物件を探すことができるようになりました。
また県別からは市区郡を選択して物件を表示することができるようになったのです。
益々便利になってきたので、きっと多くのお客様の支持を得られるのではないかと期待しています。
そしてもう一つ特記すべきことがあるのです。
以前から宣伝している営業マンブログです。
先日はついにアメブロの営業マンランキング15位になりました。
いよいよ本当にトップ10が視野に入ってきたのです。
この営業マンブログのいいところは、非公開や未公開の物件情報をいち早く紹介できる点です。
実は間取図を作るのには、少なからずある程度の時間がかかります。
やはり専門のスタッフがその技術を駆使して作らなければできないのです。
ブログで紹介するのには、写真やその物件をじかに見た営業マンの感想とかでいいのです。
ですから極端な話、物件を調査に行ったその帰りに電車の中でも投稿できるのです。
ですから、最も旬で最も早い物件情報ということになります。
文字通り、先取り物件の先行情報と言っても過言ではありません。
それを弊社のホームページにも生かそうということで、一番目立つメインのスペースに「営業マン速報」というコーナーを作りました。
サブタイトルも「現地直送の最新物件情報」としました。
売却を依頼したお客様もきっと喜んでくれるでしょう。
これからは益々スピードは重要になってくるのです。
速さが強さであり、優秀さなのです。
これで弊社の営業マンも、先を争ってブログの更新に励むことでしょう。
いよいよアメブロ営業マントップ10が現実味を帯びてきました。
ご期待ください。
新たな挑戦
弊社は今までどちらかというとB級リゾートをターゲットに営業してきました。
軽井沢や熱海、箱根などの有名なリゾート地は、弊社のような後発でしかも弱小企業では到底勝ち目がないと思ったからです。
今まで弊社が重点的に攻めてきた場所は、那須高原、富士五湖、八ヶ岳、安曇野、房総などのどちらかというと大手が手を出しにくいリゾート地だったわけです。
もちろん、そのようなリゾート地だけではなく、信州や上州、北関東の地方都市の田舎暮らし向き物件も、積極的に営業してきました。
いわゆる競争がない無風地帯だったからです。
しかし全く競争がないわけではなく、もちろん地元で頑張っている小さな不動産会社はあるわけですから、その地方の地域一番店が最大の競合として、弊社の営業マンの前に立ちはだかるわけです。
ところがここへきて新人営業マンが、日本のリゾートのメッカである「熱海・伊豆」の攻略に果敢に挑戦し始めたのです。
大手はもちろんのこと、地元の老舗の業者などがひしめきあい、まさに日本一競争の激しい地域です。
ある意味、無謀な挑戦でしょう。
しかし、マーケットが大きいし、リゾート特有の冬に弱いということがない、ビジネスとしては魅力的な場所であることは事実です。
大手の牙城に挑む、新人営業マンも彼なりのある計算があってのことだそうです。
彼の奮闘に期待しましょう。
柔よく剛を制する「柔道」のように、小が大に勝つことが果たして出来るのでしょうか。
そういえば、奇しくも彼は昔、柔道の選手だったようです。
これからが楽しみです。
宅地建物取引主任資格者
宅地建物取引主任資格者。
略して「宅建主任者」。
資格そのもののことを「宅建」といいます。
宅建を持っているとかいないとか、などという言い方をします。
その宅建ですが、不動産会社では、営業マン5人に一人の宅建主任者がいなければならないことになっています。
弊社「日本マウント」にはおよそ15人の営業マンがいますから、3人の資格者が登録されていなければならないわけです。
ちなみに弊社には実に10名の宅建主任者がいます。
恐らく不動産会社の中では、その比率は高い方ではないでしょうか。
資格は営業力とは関係ないとよく言われました。
資格なんて無くても稼げるとか、資格があっても実践では役に立たないとも言われたきたのが、不動産業の営業の世界です。
しかし、お客様のことを考えると果たしてどうでしょうか。
営業マンが資格者であれば、きっとお客様も安心することでしょう。
営業マンだけではなく、図面作成スタッフやWebスタッフも、もしその資格があれば、自信を持って仕事をすることもできるに違いないのです。
弊社は一人でも多くの宅建主任者を増やすことを会社のポリシーにしています。
今年の試験には10名以上の社員が挑戦することが決まっています。
目標を持って勉強することは、きっとこれからの人生に、あらゆる意味でプラスになることでしょう。
試験まであと4ヶ月。
頑張れ日本マウントの社員の皆さん!
ホームページの課題
ある有名コンサルタント会社主催のセミナーに参加しました。
不動産会社に特化したWebセミナーでした。
いかに稼ぐことができるホームページにするかというテーマでした。
全国的に成功している、ある不動産会社社長のゲスト講演もあり、大変参考になった素晴らしい内容でした。
このセミナーのテーマにもありましたが、問い合わせからいかに成約につなげるかが、これからのホームページの課題なのです。
成功している会社の優れたホームページには、問い合わせしてきたお客様に対して、定期的に自動でメールを送り続けるシステムが搭載されているのです。
問い合わせしてきたお客様の20パーセントが、今すぐに欲しい熱いお客様だそうなのです。
残りの80パーセントは、まだ興味を持っているだけの段階の、いわゆる緩いお客様だそうなのです。
営業マンは、熱いお客様に集中し、緩いお客様はホームページが自動的にケアーしてくれるという、よく考えられたシステムに感心しました。
時代は刻々と変わり、日々、技術は進歩しているのですね。
だからこそ、現代のビジネスはやはり情報戦争だと思うのです。
いかに現状に満足せずに、謙虚に勉強し続けるかだと思います。
さて、弊社「日本マウント」のホームページは、まだまだ課題も多いですが、他社に比べて優れている、いわゆる尖がっているところがあります。
アクセス数の多さです。
1ヶ月、約6万アクセスを超えて、ページビューにすると約75万にもなります。
これはおそらく不動産会社で弊社のような規模の中では、きっと誇れる内容ではないかと思います。
長所進展。
この強みを生かして、さらに改善して、より素晴らしいホームページを作り上げていきたいと思います。