初めてのメルマガ
弊社「日本マウント」では無料で入れる会員を増やしています。
弊社のホームページでのマイページがもらえ、以前に見た物件情報などが見やすくなるなど工夫がされています。
物件の問い合わせなども簡単にできるようになっているのです。
今までは興味がある地域を担当する営業マンから、物件情報や簡単なセールスレターなどを送らせていただいたこともあったかもしれません。
会員に対する特別なサービスは営業マン任せになってきました。
今回、初めて会員全員に暑中見舞いのメルマガを送らせていただきました。
今のところクレームなどありませんので、少しばかりほっとし胸をなでおろしているところです。
何せ初めての試みでしたから反響が心配でした。
ご迷惑な人は退会も勧めてみましたが、今のところ目立った退会者はあまりいないようです。
無料とはいえ、わざわざ煩雑な手続きをして会員になってくれたからには、少しでも喜んでいただけるサービスをしていきたいと考えています。
しかし、しつこい営業は禁物です。
弊社「日本マウント」では、お客様に対して「お約束宣言」と題して、しつこい営業は一切しないことを約束しているからです。
今までの不動産業会社やリゾート物件の売買仲介業界にあった悪しき慣習を真っ向から否定しているのです。
言うまでものなく売買仲介というのは本来、物件を売るのではなく紹介するのがその業になるからです。
そうであれば、なおさらお客様が望む物件を探してきて紹介すること、それに徹するのが本来のあるべき姿ということになるのでしょう。
まだまだ内容の薄いメルマガだったかもしれませんが、こられから少しずつでもレベルアップしてお客様に評価され満足していただけるように頑張りたいと思います。
ご期待ください。
https://resort-estate.com/page/promise
