即時主義こそ大切です

トラブルやクレームの多くは、初動の遅れに原因があります。

いわゆる、取り掛かりの遅れです。

即時に処理をしないことが、その後の問題を大きくするのです。

先延ばしする癖がある人は大変です。

もはや、これからのビジネスでは、競争に勝つことが出来ないことでしょう。

仕事における作業の速さも勿論大切なのですが、それ以上に大切なのが初動の早さなのでしょう。

100メートル競争でも、フライングが許されれば、その人が競争には圧倒的に有利になることは明白です。

スポーツではあり得ないことが、ことビジネスにおいては、近いことがあり得るのです。

直ぐやる、今やる、必ずやる。

この精神が大切なのでしょう。

まだまだ、即時主義が甘いことを反省します。

お客様にために、即時主義を徹底したいと思います。

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