クイックレスポンスの重要性
現代ビジネスの命運はクイックレスポンスにかかっていると言っても過言ではありません。
以前にマクドナルドの原田社長の講演を聴いたときのことです。
今まで作り置きしていたハンバーガーを、注文を受けてから作り提供するようにし、その時間の短縮に徹底的に挑戦したそうです。
いわゆる、クイックレスポンスの徹底です。
これが功を奏して、原田社長になってからV字回復を成功させたのです。
当たり前のことを徹底する。
基本を徹底する。
一番大切なことかもしれません。
そして、意外と一番出来ていないことです。
弊社「日本マウント」でも、この点を徹底しようと日夜、社員に訴えています。
当たり前のことを当たり前に完璧にやろう。
基本を徹底的に徹底しよう。
しかし、なかなかそれが出来ない現実があるのです。
それが、弊社「日本マウント」の今のレベルなのでしょう。
出来なければ、今以上に徹底的に教育して出来るようにしてもらわなければなりません。
それでも駄目ならば辞めてもらうしかないと考えます。
世間はそんなに甘くありません。
現実のビジネスの世界は厳しいものです。
結果がすべてであり、結果がなかなか出ないのであれば、最低でも当たり前のことを当たり前に完璧にやろうとする姿勢だけでも示さなければならないのです。
そのことを、肝に命じて頑張って欲しいものです。
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